monde professionnel (nord)

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela. depuis un environnement digital innovant ? Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises. o Accueil et orientation des clients o Traitement des opérations bancaires courantes o Mise à jour et suivi administratif des dossiers clients Facilitateur de solutions bancaires à distance, vous serez présents pour eux, où qu'ils soient ! *Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou email. * Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d'épargne, de crédits ou d'assurances. * Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain. Ce que nous recherchons : * À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous maîtrisez la relation client * Commercial dans l'âme, vous avez le goût du challenge * Passionné par l'innovation et le digital, les sites et applications bancaires[...]